如何借助熱點(diǎn)來(lái)策劃好軟文營(yíng)銷
做軟文營(yíng)銷不能太死板，有的時(shí)候，追一追熱點(diǎn)，是非常有必要的。但是剛剛接觸軟文營(yíng)銷的同學(xué)可能會(huì)有疑問(wèn)了，面對(duì)眾多的熱點(diǎn)，面對(duì)普羅大眾，熱點(diǎn)應(yīng)該怎能去追?怎樣借助一個(gè)熱點(diǎn)寫出一篇高質(zhì)量的軟文?
軟文營(yíng)銷追熱點(diǎn)也有其獨(dú)到的思考路徑的，路徑走對(duì)了，可以幫助我們把軟文營(yíng)銷的作用做到最大，效果更好。要點(diǎn)如下：
一、熱點(diǎn)梳理、篩選結(jié)合軟文的內(nèi)容，認(rèn)真考慮，那個(gè)熱點(diǎn)最值得追?
二、熱點(diǎn)需求分析，結(jié)合用戶需求分析，擬定主題，我們的客戶與潛在客戶可能會(huì)關(guān)注哪個(gè)熱點(diǎn)?哪個(gè)熱點(diǎn)更加的能夠體現(xiàn)出價(jià)值。
三、內(nèi)容分發(fā)與組織，如何將軟文內(nèi)容與熱點(diǎn)更好的結(jié)合在一起。
四、效果跟蹤與優(yōu)化，軟文效果的最終分析，怎樣優(yōu)化能更上一層樓
一、熱點(diǎn)梳理、篩選
追熱點(diǎn)的問(wèn)題是有許多種的，也是需要我們?nèi)フJ(rèn)真克服的。有的時(shí)候，我們花費(fèi)了很多的力氣在某些熱點(diǎn)上，但是效果不是很理想。究其原因，我們輕視了熱點(diǎn)篩選這個(gè)環(huán)節(jié)。并不是沒(méi)一個(gè)熱點(diǎn)都是值得我們花費(fèi)精力與氣力去追的，我們需要篩選出更加有價(jià)值的熱點(diǎn)，用更多的精力去好好地打磨，使其發(fā)揮到最大的作用。
那么該怎么篩選出有價(jià)值的熱點(diǎn)呢?可以分為熱點(diǎn)梳理、熱點(diǎn)評(píng)級(jí)2個(gè)部分。
1. 熱點(diǎn)梳理
熱點(diǎn)分為很多的類型，有常規(guī)的，比如各種節(jié)日，大型的運(yùn)動(dòng)會(huì)之類的。還有突發(fā)型的，比如自然災(zāi)害，交通事故等。對(duì)于軟文營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該盡量去選擇突發(fā)型熱點(diǎn)去做，因?yàn)檫@類熱點(diǎn)確定性較高、可以提前去做規(guī)劃。同時(shí)，人們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)，關(guān)注的目光都在這上面，不用擔(dān)心流量的問(wèn)題。
2. 評(píng)估熱點(diǎn)級(jí)別
有的時(shí)候，一個(gè)時(shí)間段會(huì)發(fā)生很多的熱點(diǎn)事件，那么哪一個(gè)熱點(diǎn)事件對(duì)于我們是最有力的，這個(gè)時(shí)候就需要評(píng)估熱點(diǎn)的優(yōu)先級(jí)了，幫助我們確定哪個(gè)熱點(diǎn)該投入多少精力，或者確定不選擇跟進(jìn)哪些熱點(diǎn)。在評(píng)估熱點(diǎn)的時(shí)候，可以根據(jù)熱點(diǎn)的影響力，人們的關(guān)注度去評(píng)價(jià)。也可以借助百度。
二、熱點(diǎn)需求分析
選定熱點(diǎn)后，還需要做進(jìn)一步分析，以幫助我們擬定專題或話題。
1.受眾分析：都是什么樣的人在關(guān)注?
熱點(diǎn)不同維度的議題，目標(biāo)人群可能不同。如“世界杯”熱點(diǎn)，既有“冠軍分析預(yù)測(cè)”受資深球迷關(guān)注的話題，也會(huì)有“最帥球星榜”受女性關(guān)注的話題。了解不同議題的人群特征，便于我們篩選出與自己平臺(tái)特征相關(guān)的議題。
2.輿情分析：大家的關(guān)注點(diǎn)都有哪些?
對(duì)于一個(gè)熱點(diǎn)事件，通常會(huì)出現(xiàn)多個(gè)方面、形式的議題。那么哪些議題最受關(guān)注呢?我們可以通過(guò)各大平臺(tái)來(lái)了解，如微博、知乎等。梳理出正在熱議的話題，以幫助我們作為擬定專題的參考。
三、內(nèi)容分發(fā)與組織
擬定軟文的大綱后，就需要對(duì)軟文的內(nèi)容下手了。這里說(shuō)兩點(diǎn)，第一點(diǎn)，需要考慮沿著用戶消費(fèi)內(nèi)容的行為路徑，有哪些節(jié)點(diǎn)可呈現(xiàn)內(nèi)容。第二點(diǎn)，根據(jù)該節(jié)點(diǎn)特征，該怎樣更好組織內(nèi)容以便于更好的被消費(fèi)。
1. 用戶路徑中哪些節(jié)點(diǎn)可以利用?
對(duì)內(nèi)容型產(chǎn)品，用戶大體可以分為“閑逛型”、“目標(biāo)明確型”。“閑逛型”用戶隨意瀏覽內(nèi)容，沒(méi)有明確的目的。通常會(huì)通過(guò)推薦、排行榜等隨意瀏覽內(nèi)容。而“目標(biāo)明確型”用戶帶有特定目的，通常會(huì)通過(guò)搜索、分類找自己想要的內(nèi)容。
結(jié)合我們的平臺(tái)特征，擬定的熱點(diǎn)話題更加契合“目標(biāo)明確型”用戶，還是“閑逛型”的用戶?其在分發(fā)環(huán)節(jié)的側(cè)重點(diǎn)也不一樣。除了自己平臺(tái)之外， 假設(shè)內(nèi)容適于對(duì)外傳播，還可以考慮知乎、微博等對(duì)外渠道，以增加新用戶的獲取。
2. 各節(jié)點(diǎn)怎樣組織內(nèi)容，以便更好的被消費(fèi)?
根據(jù)各節(jié)點(diǎn)的特征及用戶消費(fèi)場(chǎng)景，該怎樣呈現(xiàn)內(nèi)容，以便于更好的流通?如果位于首頁(yè)，那么需要重點(diǎn)考推薦圖、文案怎樣呈現(xiàn)才能吸引用戶。如果是搜索，搜索中的推薦軟文該怎樣擬定，以切中用戶需求。
四、效果跟蹤與優(yōu)化
最后的點(diǎn)也是最重要的，盡管之前的幾部做的再好，但是仍有可能會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)不佳的情況，其實(shí)，影響軟文營(yíng)銷效果的因素有很多的，我們無(wú)法保證每個(gè)環(huán)節(jié)都按我們預(yù)想的那樣去運(yùn)行。但是，事出有因，任我們可以通過(guò)科學(xué)的方法去了解問(wèn)題背后出現(xiàn)的原因，在以后的軟文營(yíng)銷中，做到未雨綢繆，這樣也是不錯(cuò)的。盡自己最大的努力，去優(yōu)化相關(guān)的因素，增加運(yùn)營(yíng)效果提升的概率，根據(jù)自己產(chǎn)品的特征，優(yōu)化更好的機(jī)制。
軟文營(yíng)銷做得好的話，能夠幫助我們進(jìn)步，都值得將思考顯性話。借助熱點(diǎn)的軟文營(yíng)銷從流量上就已經(jīng)取得了一定的優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上，深化目標(biāo)，定準(zhǔn)基礎(chǔ)，去做好熱點(diǎn)型的軟文營(yíng)銷不是什么難事。