智匯藍(lán)媒微信營(yíng)銷專業(yè)團(tuán)隊(duì),自主開發(fā)的微魔方，專業(yè)為企業(yè)打造微信公眾平臺(tái)，輕松玩轉(zhuǎn)微營(yíng)銷，隨時(shí)隨地隨身掌握商機(jī)。另?yè)碛胸S富的微信資源和眾多微信營(yíng)銷成功經(jīng)驗(yàn)，是新媒體領(lǐng)域微信營(yíng)銷專家。

Weixin Marketing

微信營(yíng)銷

商家使用微信客服能帶來(lái)什么？

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，移動(dòng)終端用戶成主流趨勢(shì)。商家通過(guò)建立微信客服可實(shí)現(xiàn)與用戶交互，
通過(guò)Online → Offline模式維系客戶關(guān)系，并有效實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化率。

微信用戶有社交行為且多為年輕人，消費(fèi)水平較高。
微信客服則是針對(duì)龐大的消費(fèi)群體推出的先進(jìn)服務(wù)模式。
微信用戶已突破6億
越來(lái)越多的人加入微信行列中
微信營(yíng)銷業(yè)務(wù)咨詢?400-168-8366

微信公眾帳號(hào)規(guī)劃及運(yùn)營(yíng)服務(wù)
1        微信公眾帳號(hào)規(guī)劃為企業(yè)開通公眾賬號(hào)并進(jìn)行官方認(rèn)證，微信公眾平臺(tái)形象定位及內(nèi)容板塊規(guī)劃，對(duì)企業(yè)公眾賬號(hào)關(guān)注人群進(jìn)行分類管理，基于微信公眾平臺(tái)為企業(yè)配置自動(dòng)回復(fù)引導(dǎo).

 2         智能化管理全面掌握用戶數(shù)據(jù)，建立于技術(shù)的信息推廣 微信矩陣管理／ 系統(tǒng)化管理／大批量推送信息／分析用戶喜好／主動(dòng)抓取用戶

 3        微信活動(dòng)/內(nèi)容策劃服務(wù)針對(duì)企業(yè)品牌定位進(jìn)行活動(dòng)&內(nèi)容的創(chuàng)意/策劃/ 撰寫/設(shè)計(jì)

4         業(yè)務(wù)自動(dòng)應(yīng)答服務(wù)對(duì)用戶常見問(wèn)題進(jìn)行整理，設(shè)置相應(yīng)的關(guān)鍵，用戶 在咨詢常見問(wèn)題即可得到標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)

5        人工互動(dòng)客服服務(wù)企業(yè)微信賬號(hào)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)維護(hù)，根據(jù)企業(yè)定位及需求，可提供互動(dòng)式對(duì)話模式。 為用戶提供專屬服務(wù)的體驗(yàn)感。

6         微信CRM系統(tǒng)服務(wù)CRM系統(tǒng)即用戶關(guān)系管理系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)用戶行為、咨詢內(nèi)容、關(guān)鍵詞等信息的分析，得出用戶相關(guān)信息；有針對(duì)性的對(duì)企業(yè)微信活動(dòng)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)話述等方面做出調(diào)整。

7        微信自定義交互菜單開發(fā)通過(guò)在對(duì)話頁(yè)面下方的輸入欄增加企業(yè)菜單，使用戶在了解品牌信息，活動(dòng)信息，企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)時(shí)無(wú)需再通過(guò)交互式文字菜單。

8         微信精準(zhǔn)傳播跨平臺(tái)傳播二維碼 吸引用戶．o2o二維碼模式，社交分享，微博微信聯(lián)動(dòng)campaign，微信大號(hào)推薦；LBS地理位置推送等多種推廣手段，信息覆蓋面廣，精準(zhǔn)受眾群體。出調(diào)整；通過(guò)改善用戶體驗(yàn)，來(lái)提高用戶對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度。推廣方式

• 附近的人
• 搖一搖
• 漂流瓶
• 好友群發(fā)（大號(hào)+散號(hào)）

• 線上方式
  微信微博聯(lián)動(dòng)campaign 、論壇、qq群，社交網(wǎng)站
• 線下方式
  二維碼O2O 　LBS地理位置精準(zhǔn)推送

微信消息精準(zhǔn)推送針對(duì)連鎖企業(yè)，用戶咨詢周邊
是企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)情況；
通過(guò)微信上報(bào)所在位置，即可獲知距離
自己最近的企業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的位置、
所提供的服務(wù)等相關(guān)信息。個(gè)性化服務(wù)從此開始

為每個(gè)觀眾用戶發(fā)送個(gè)性化信息；
可用于企業(yè)微信會(huì)員積分、兌獎(jiǎng)等會(huì)員信息的提醒；
也可用于根據(jù)粉絲喜好，量身定做的服務(wù)信息。

搜索周邊商家功能

???????位置服務(wù) 不止只有百度地圖人工互動(dòng)客服服務(wù)??????——企業(yè)微信的成功，源于“溝通”NO.1人工互動(dòng)客服服務(wù)涵蓋了范化流程服務(wù)和按需響應(yīng)服務(wù)

• 企業(yè)微信賬號(hào)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)維護(hù)，根據(jù)企業(yè)定位及需求，可提供互動(dòng)式對(duì)話模式。
• 為用戶提供專屬服務(wù)的體驗(yàn)感。

NO.2個(gè)性化管理

• 項(xiàng)目專人維護(hù)，基于互動(dòng)化營(yíng)銷，建立CRM
• 改善用戶感受，提高企業(yè)微信的用戶黏性

專人團(tuán)隊(duì)維護(hù) 針對(duì)性吸引有效粉絲群體 娛樂(lè)化互動(dòng)，及時(shí)應(yīng)答增加用戶體驗(yàn)感微信自定義交互菜單服務(wù)??????——微信自定義交互菜單服務(wù)

微魔方客服通（微信人工客服接入客戶端）??????—— 讓企業(yè)客服如虎添翼
 智匯藍(lán)媒自主研發(fā)的微信客服即時(shí)通訊受理客戶端系統(tǒng)，通過(guò)與微信公眾平臺(tái)相關(guān)接口的對(duì)接，可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自有客服通過(guò)客服同與微信用戶進(jìn)行溝通?？头ň邆湄?fù)載分配、知識(shí)庫(kù)管理與關(guān)鍵詞自動(dòng)匹配等常用客服受理輔助功能，可有效提高客服人員工作效率。

地理位置定向營(yíng)銷內(nèi)容

定向地理位置營(yíng)銷的價(jià)值在于通過(guò)地理位置定向，尋找附近的潛在目標(biāo)用戶，進(jìn)行廣告?zhèn)鞑?，達(dá)成銷售或促銷，并且沉淀公眾平臺(tái)粉絲，為以后的營(yíng)銷活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。

推廣方式

案例

專題與圖片方式案例：

朝陽(yáng)大悅城定向地理位置營(yíng)銷

價(jià)值在于促進(jìn)銷售、增加公眾帳號(hào)粉絲

將所屬兼職會(huì)員的名稱、簽名、朋友圈都更新為大悅城相關(guān)促銷信息，全方面搶占目標(biāo)用戶眼球

利用附近的人、搖一搖、漂流瓶、微信消息群發(fā)、大號(hào)群發(fā)，最大范圍將廣告活動(dòng)傳送到更多人微信上，當(dāng)目標(biāo)受眾接收請(qǐng)求，查看發(fā)出請(qǐng)求者個(gè)人資料時(shí)，事前更新好的廣告信息開始發(fā)揮作用

古語(yǔ)云三人成虎，如果有3個(gè)人連續(xù)對(duì)目標(biāo)受眾展示同樣的信息，廣告效果不言而喻

微信品牌傳播

品牌傳播重在建立品牌知曉度、美譽(yù)度和認(rèn)同度，在精心策劃活動(dòng)主題后，通過(guò)漂流瓶、搖一搖、附近的人、好友消息群發(fā)、微信大號(hào)發(fā)布，將優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)主題，推送給更多的微信目標(biāo)用戶，最終沉淀為公眾平臺(tái)粉絲，為以后的營(yíng)銷活動(dòng)奠定會(huì)員基礎(chǔ)。

公共帳號(hào)代管

智匯藍(lán)媒擁有一支強(qiáng)大的微信賬號(hào)代管團(tuán)隊(duì)，我們最懂微信用戶心理，也善于沉淀用戶關(guān)系與用戶互動(dòng)。服務(wù)組合
 專業(yè)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，四位一體運(yùn)營(yíng)帳號(hào)方式，打造您的微信品牌

• 互動(dòng)式推送
• 語(yǔ)音信息
• 專題&圖文信息
• 咨詢回復(fù)管理互動(dòng)
• 微信公眾帳號(hào)管理服務(wù)

• 互動(dòng)式推送
• 語(yǔ)音信息
• 專題&圖文信息
• 咨詢回復(fù)管理互動(dòng)
• 微信公眾帳號(hào)管理服務(wù)

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• 語(yǔ)音信息
• 專題&圖文信息
• 咨詢回復(fù)管理互動(dòng)
• 微信公眾帳號(hào)管理服務(wù)

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