數(shù)字營(yíng)銷促進(jìn)媒介行業(yè)轉(zhuǎn)型，發(fā)稿平臺(tái)如何抓住新風(fēng)口
近年來，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G通信技術(shù)等新一代數(shù)字技術(shù)迅猛發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已然成為引領(lǐng)全球經(jīng)濟(jì)和社會(huì)變革的重要驅(qū)動(dòng)力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)的“必選題”，各行各業(yè)的數(shù)字化程度都在不斷提升。
在數(shù)字化大潮推動(dòng)之下，數(shù)字營(yíng)銷已成為推動(dòng)企業(yè)和品牌線上及線下業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵引擎之一。所謂數(shù)字營(yíng)銷，通俗來講，就是通過技術(shù)賦能，將營(yíng)銷手段深入企業(yè)業(yè)務(wù)的每個(gè)場(chǎng)景，其本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷精準(zhǔn)化，營(yíng)銷效果可量化，數(shù)據(jù)化的一種高層次營(yíng)銷活動(dòng)。
因?yàn)闋I(yíng)銷數(shù)字化進(jìn)程加速，與之息息相關(guān)的媒介行業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。營(yíng)銷的媒介載體從傳統(tǒng)平面紙媒、戶外廣告，變成主流門戶網(wǎng)站、電視熒屏，再到如今的自媒體、短視頻，期間不過數(shù)年時(shí)間，從紙質(zhì)到無紙，從“大屏”到“小屏”，不禁感慨媒介載體的飛速演變，人們對(duì)于信息量的采集渠道，由昔日的主動(dòng)檢索，轉(zhuǎn)向被動(dòng)型、爆炸式、碎片化的信息灌輸。
顯而易見，媒介生態(tài)的復(fù)雜程度已今非昔比，數(shù)字營(yíng)銷促使媒介分析的主要內(nèi)容，由以往的“硬廣”畫面收集與描述性統(tǒng)計(jì)，轉(zhuǎn)為今日的營(yíng)銷數(shù)據(jù)洞察、歸因、分析、建模。數(shù)字營(yíng)銷對(duì)媒介行業(yè)提出了更高的要求，廣告主需要隨時(shí)對(duì)海量信息做出篩選、判斷、執(zhí)行、傳播等一系列快速?zèng)Q策，市場(chǎng)需求變化自然催生更多服務(wù)業(yè)務(wù)產(chǎn)生，在如今媒介行業(yè)轉(zhuǎn)型的大前提下，作為企業(yè)營(yíng)銷不可缺少的工具，軟文發(fā)稿平臺(tái)未來又該如何發(fā)展，才能不被時(shí)代淘汰呢？
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然選擇，發(fā)稿平臺(tái)應(yīng)迎合數(shù)字營(yíng)銷需求
談及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然選擇。數(shù)字化時(shí)代，人們的生產(chǎn)、生存、交往以及思維和行為模式都有了新面貌，身處這個(gè)關(guān)鍵階段的企業(yè)更需要與時(shí)俱進(jìn)，才能避免被時(shí)代拋棄。對(duì)于企業(yè)來說有效的運(yùn)用數(shù)字技術(shù)可以降低各個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)成本，也有利于企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式，提高未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“為什么說企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然選擇呢，這一點(diǎn)可以從疫情后各個(gè)行業(yè)和企業(yè)的受損程度來看。數(shù)字化程度較高的企業(yè)，展現(xiàn)了更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、在線教育、視頻會(huì)議等需求持續(xù)釋放，與之相關(guān)的企業(yè)在疫情打擊下不僅沒有萎靡，反而增長(zhǎng)明顯，比如釘釘。
據(jù)公開資料顯示，釘釘成立于2015年，從溝通工具開始，發(fā)展到2019年有2億用戶，2020年，在新冠疫情等多重因素的倒逼下，釘釘迎來了爆發(fā)的一年，用戶增長(zhǎng)了100%，用戶數(shù)達(dá)到了4億。這一數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的背后，是現(xiàn)實(shí)原因造成的用戶需求劇增，也側(cè)面反映了數(shù)字技術(shù)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。如今信息技術(shù)與各行業(yè)融合“漸入佳境”，數(shù)字化轉(zhuǎn)型“勢(shì)在必行”的趨勢(shì)已經(jīng)越來越明顯。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大勢(shì)下，數(shù)字營(yíng)銷成為當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷的重點(diǎn)，立足于媒介發(fā)稿服務(wù)的發(fā)稿平臺(tái)，也需要迎合數(shù)字營(yíng)銷的需求，做出改變。
“數(shù)字營(yíng)銷這個(gè)詞聽起來很空洞，但其實(shí)我們身邊都接觸過，比如天貓京東這些電商平臺(tái)，會(huì)記錄用戶的喜好、購(gòu)買記錄等數(shù)據(jù)，做用戶畫像，之后有選擇性的為用戶推送商品，這其實(shí)就是數(shù)字營(yíng)銷運(yùn)用。
對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷，企業(yè)要掌握的實(shí)質(zhì)能力就是能夠用相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者較低的成本觸達(dá)自己的目標(biāo)顧客群。從發(fā)稿平臺(tái)服務(wù)性質(zhì)出發(fā)，要想迎合數(shù)字營(yíng)銷需求，就需要滿足發(fā)稿渠道的精準(zhǔn)匹配，從當(dāng)初的廣告主憑經(jīng)驗(yàn)選擇發(fā)稿媒體，轉(zhuǎn)變到根據(jù)平臺(tái)發(fā)稿數(shù)據(jù)分析，智能推薦更加精準(zhǔn)的發(fā)稿媒體，減少篩選媒體的時(shí)間成本與試錯(cuò)成本，發(fā)稿更高效。
“上面只是根據(jù)數(shù)字營(yíng)銷的需求，針對(duì)發(fā)稿平臺(tái)的優(yōu)化方向做的一項(xiàng)建議，實(shí)際上，發(fā)稿平臺(tái)可以深度開發(fā)的點(diǎn)還有很多，當(dāng)我們不知道數(shù)字化轉(zhuǎn)型該往哪個(gè)方向去發(fā)展的時(shí)候，首先要思考的就是行業(yè)用戶到底有哪些痛點(diǎn)沒有解決，哪些痛點(diǎn)能利用數(shù)字化技術(shù)手段獲得解決或改善；說到底，轉(zhuǎn)型是為了獲得更好的發(fā)展，對(duì)任何一個(gè)行業(yè)來說，滿足用戶的需求，就是最好的發(fā)展方向。
深挖行業(yè)需求與痛點(diǎn)，提升發(fā)稿平臺(tái)專業(yè)性與用戶黏性
說到發(fā)稿平臺(tái)的發(fā)展方向，具體還是要結(jié)合媒介行業(yè)的需求來看。深扒企業(yè)軟文營(yíng)銷背后的需求，不外乎發(fā)稿前、發(fā)稿中、發(fā)稿后3種場(chǎng)景。
發(fā)稿前，用戶的需求是能快速創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)軟文，以及根據(jù)稿件內(nèi)容和推廣目的，制定發(fā)稿媒體清單。就這一塊業(yè)務(wù)來看，用戶有2個(gè)痛點(diǎn)亟待解決，一個(gè)是如何能快速創(chuàng)作有熱度的軟文，一個(gè)是如何找到目標(biāo)媒體的投稿渠道。
發(fā)稿中，用戶的主要需求是能快速投稿，快速出稿。具體到對(duì)發(fā)稿平臺(tái)的要求上，首先發(fā)稿平臺(tái)需要保持強(qiáng)大的穩(wěn)定性，保證發(fā)稿數(shù)據(jù)的API接口穩(wěn)定，用戶的訂單數(shù)據(jù)可以瞬時(shí)輸出；其次是發(fā)稿功能的完善性，盡量減少用戶不必要的重復(fù)操作，能直接處理的操作就不要再通過人工對(duì)接的方式完成。
發(fā)稿后，用戶的需求自然是能直觀看到稿件發(fā)出后的效果，從內(nèi)容本身看，需注意閱讀量與評(píng)論量，從結(jié)果出發(fā)，可關(guān)注稿件發(fā)出后官網(wǎng)的點(diǎn)擊量或產(chǎn)品的銷售量。發(fā)稿后的數(shù)據(jù)追蹤，不僅是對(duì)這次軟文營(yíng)銷的復(fù)盤，也為下次做軟文營(yíng)銷策劃做數(shù)據(jù)支撐。
“逐步分解發(fā)稿平臺(tái)用戶的使用場(chǎng)景，根據(jù)用戶反饋的問題，我們來為用戶解決問題，這就是一個(gè)平臺(tái)的發(fā)展方向。軟文發(fā)稿平臺(tái)的發(fā)展方向，其實(shí)與數(shù)字營(yíng)銷這個(gè)詞關(guān)系不是特別大，所謂數(shù)字營(yíng)銷，只是改變了企業(yè)的營(yíng)銷手段，間接影響到媒介行業(yè)的服務(wù)業(yè)務(wù)，但是歸根結(jié)底，一切服務(wù)都是圍繞著用戶需求出發(fā)的；營(yíng)銷方式改變，用戶的廣告投放需求改變，那對(duì)一個(gè)發(fā)稿平臺(tái)而言，要想開拓更多用戶，滿足用戶需求，是最直接也最有效的方法?！?/p>
作為一個(gè)軟文發(fā)稿平臺(tái)，媒體資源與發(fā)稿服務(wù)是平臺(tái)生存之根本，團(tuán)隊(duì)在媒介行業(yè)深耕十余年，積累了非常雄厚的媒體資源，目前平臺(tái)擁有3W+媒體資源，其質(zhì)量和數(shù)量在行業(yè)內(nèi)少有平臺(tái)能媲美，能最大限度地滿足用戶的投稿需求。
在發(fā)稿服務(wù)方面，推出了智能媒體推薦功能、媒體評(píng)價(jià)功能、訂單加急功能等，將發(fā)稿流程中依賴人工重復(fù)的環(huán)節(jié)，通過程序自動(dòng)化處理，讓廣告主發(fā)稿更加方便快捷，售后問題處理更及時(shí)。
當(dāng)然，隨著數(shù)字營(yíng)銷的深入，廣告主對(duì)發(fā)稿平臺(tái)的要求絕不僅僅只是便捷發(fā)稿，更多的會(huì)偏向軟文發(fā)稿與營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析服務(wù)于一體，這就要求發(fā)稿平臺(tái)必須要包含更多的業(yè)務(wù)與功能，需要整合第三方工具或平臺(tái)數(shù)據(jù)，通過不斷完善的監(jiān)測(cè)技術(shù)與商業(yè)模式，建立起自己的數(shù)據(jù)王國(guó)，最后標(biāo)準(zhǔn)化輸出營(yíng)銷數(shù)據(jù)報(bào)告，幫助廣告主進(jìn)行數(shù)據(jù)化決策。
基于當(dāng)前的市場(chǎng)行情，對(duì)發(fā)稿平臺(tái)發(fā)展方向的展望，媒介作為業(yè)內(nèi)一手媒體資源與技術(shù)提供服務(wù)，已經(jīng)開始布局打造一個(gè)集軟文發(fā)稿與營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析服務(wù)于一體的綜合性軟文營(yíng)銷平臺(tái)，不得不說，作為媒介行業(yè)知名品牌，智匯藍(lán)媒一直走在行業(yè)前列，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展風(fēng)向。
任何一個(gè)企業(yè)都要隨時(shí)做好迎接新事物的準(zhǔn)備，新的挑戰(zhàn)才能迸發(fā)出新的機(jī)遇，成功需要運(yùn)氣更需要實(shí)力，這就是因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)，順勢(shì)而為才能大有所為！”