企業(yè)主，你在軟文推廣中的心態(tài)和理念是什么？

兵無常勢，水無常形。時下商戰(zhàn)的刀光劍影中，軟兵器一族的軟文憑借其迂回曲折，出奇制勝的必殺技，日益走俏起來，受到逐鹿商戰(zhàn)戰(zhàn)場的各路諸侯的青睞。但做為軟兵器的軟文雖出奇制勝，

　　兵無常勢，水無常形。時下商戰(zhàn)的刀光劍影中，“軟兵器”一族的軟文憑借其迂回曲折，出奇制勝的必殺技，日益走俏起來，受到逐鹿商戰(zhàn)戰(zhàn)場的各路“諸侯”的青睞。但做為“軟兵器”的軟文雖出奇制勝，但沒有深厚的悟性和功力，是很難發(fā)揮其作用的。筆者對此也曾閉門面壁，以求悟得上乘心法。結(jié)合智匯藍媒服務(wù)各網(wǎng)商進行網(wǎng)絡(luò)軟文營銷推廣的具體實踐，筆者認為企業(yè)如果想做好網(wǎng)絡(luò)軟文營銷推廣工作，應(yīng)在兩個方面重點做足功課，一是心態(tài)，二是理念。

　　建立良好心態(tài)，切忌急功近利

　　智匯藍媒進行網(wǎng)絡(luò)軟文營銷推廣工作前，對網(wǎng)絡(luò)營銷開展過兩年多的實踐，例如建立相應(yīng)的博客和圈子進行博客營銷和圈子營銷，論壇營銷，微薄營銷，QQ群營銷、郵件營銷等等，對網(wǎng)絡(luò)軟文營銷運作方式方法進行實踐和嘗試。期間走過了一個曲折的過程，由于過于急功近利，大量的硬廣性文章的發(fā)布，導致苦心經(jīng)營的博客被封，論壇貼子被刪，賬號被禁，等等。痛定思痛，進行了反思。聯(lián)想以前在國企的營銷部門搞營銷策劃時，也曾探討過軟營銷問題。記得當時是通過雜志的方式幫助企業(yè)宣傳品牌形象(即廠家出資提供給公司，進行刊物發(fā)布的方式進行營銷宣傳)。由于是出資，許多廠家恨不得全刊發(fā)布自身的廣告，搞得雜志更像超市的宣傳單。發(fā)到客戶讀者手中幾乎看都不看，便棄之一邊了，廣告效果大打折扣了，營銷更是無從談起。這種做法，由于廠家太急功近利，營銷的效果反而事得其反了。環(huán)顧當今的網(wǎng)絡(luò)軟文營銷推廣，也有這個缺點，論壇里發(fā)布廣告的行為已讓人深惡痛絕，廣告漫天飛，讓受眾者滿是反感。“上兵無形”，真正的營銷者往往并不需要進行過多的營銷廣告宣傳，僅有的往往是富有人文價值理念觀念的傳遞，進而樹立企業(yè)或者產(chǎn)品品牌，典型的如可口可樂、海爾的廣告推廣。新趨勢下的網(wǎng)絡(luò)軟文營銷更是如此，每日互聯(lián)網(wǎng)上的信息數(shù)以億萬計，網(wǎng)民所要瀏覽的往往是有一定價值性、思想性、新聞性的文章，對于急功近利式的硬性廣告多數(shù)是選擇直接“屏蔽”?？梢?，如果要做好網(wǎng)絡(luò)軟文營銷推廣工作，擺正好心態(tài)是很重要的。企業(yè)開展軟文營銷，更應(yīng)注重對企業(yè)或者產(chǎn)品的品牌美譽度、知名度的推廣，至于其他的諸如產(chǎn)品內(nèi)容則是其次，品牌樹立一旦起來了，顧客自然盈門，營銷工作自然水到渠成。哪些寄希望于通過幾篇網(wǎng)絡(luò)軟文推廣便可帶來可觀生意的，太過于急功近利了。雖然，借力的是瞬間傳播的現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)，軟文可以秒傳天下，但是其成效仍在持久，在于細工慢活，切不可急躁冒進，否則真應(yīng)了那句古話“欲速則不達”。

　　樹立正確的理念，傳遞人文價值

　　作為軟性營銷重要手段的軟文，其根本目地當然是實現(xiàn)商品銷售或者擴大產(chǎn)品市場推廣。從商品的定義來看，商品是具有使用價值的勞動產(chǎn)品，使用價值是商品的重要屬性。在直接性的推銷、銷售中，營銷人員多側(cè)重于商品使用價值的介紹，如這部手機的智能化、這個電腦的輻射性小等等。軟文營銷，當然也離不開商品的使用價值，但是與直接性的推銷、銷售相比，軟文更加側(cè)重與對商品使用價值的挖掘和升華，將商品使用價值背后消費者需求元素進行提煉整合，升華到人類價值觀念的層面，令人們接受軟文所宣講的價值觀念的基礎(chǔ)上，自然而然的選擇商品或者服務(wù)，這也正是軟文營銷的高明所在。軟文營銷，實質(zhì)上營銷更是文化，這是軟文的靈魂所在。 中國人耳熟能詳?shù)脑姼杳抖谈栊小泛汀肚迕鳌?，就是通過對人文價值的挖掘為杜康酒和杏花村酒免費做了1千多年的軟性廣告(當然，曹孟德和杜牧之并無此意，這里調(diào)侃下)，并必將繼續(xù)做下去，為什么呢?兩名文傳遞出的時不我待、建功立業(yè)的英雄情結(jié)和做客他鄉(xiāng)、旅途勞苦的羈旅之思，頗得讀者共鳴，這也是兩軟文流傳千載的奧妙所在。其實，成功的軟文就應(yīng)如此。軟文文章能夠給及讀者人生觀、價值觀、生活觀等人文方面的啟示和收獲，而所要營銷的產(chǎn)品或者企業(yè)只是浮光略影的在文中一現(xiàn)即可，點到為止。就像我們讀《徐霞客游記》，《游記》中并沒有說讓我們(旅客潛在群體)去黃山，但是，我們看完游記后卻自然而然地產(chǎn)生“黃山歸來不看山”的旅游沖動，這其實就是成功的軟文。

　　以上智匯藍媒就網(wǎng)絡(luò)軟文營銷推廣的心態(tài)和理念兩大核心問題進行了探討，我們認為，這兩點是網(wǎng)絡(luò)軟文營銷的關(guān)鍵點所在，是讓軟文營銷這款新型營銷利器發(fā)揮真正威力的奧妙之門所在。不當之處，敬請方家指正。