與用戶共鳴的文案才是好文案

　　生活無處不銷售，我舉一個很簡單的例子，前幾日一次偶然的機會有幸嘗到了來自福建地道口味的板栗餅，說實話，自打背井離鄉(xiāng)后，再也沒能吃到如此地道的板栗餅。當時給我們品嘗的是一位同事的好朋友，打聽到購買地點后，我們迫不及待地找到了店家，當天我們一人買了三盒。當我們無意中將板栗餅帶給其他朋友和同事的時候，她們也瘋狂地光顧這家店，經(jīng)她們的感染，一波又一波的人都光顧了這家店。這說明一個問題，好的信得過的產(chǎn)品往往是消費者們自動去推銷的，店家只需要做好自己的產(chǎn)品，做好顧客的反饋。

　　再舉一例，前天晚上在愛奇藝網(wǎng)追劇的時候，無意中看到了會員充值打五折，僅限三天。我迫不及待地充值，發(fā)現(xiàn)這消息果然是真的，也是愛奇藝會員很久以來唯一的一次優(yōu)惠大放送。對于這樣的消息，當然必須在朋友圈和大家共享了。消息發(fā)出去片刻，立馬就有大波追劇的劇友們紛紛出動了，她們也開始在她們的圈子里大肆宣傳。結(jié)果可想而知，愛奇藝收獲了它的預(yù)期效果，劇友們也享受了折扣優(yōu)惠，皆大歡喜。這很形象地說明一個問題，只有當你的產(chǎn)品與用戶產(chǎn)生足夠的共鳴的時候，你才能達到預(yù)期銷售的目的。

　　上月中秋節(jié)前夕，我們智匯藍媒推出了“免費發(fā)稿充值返現(xiàn)”的活動，到昨天活動的最后一天也算是如火如荼地結(jié)束了。歷時盡兩月，囊括中秋國慶兩個黃金節(jié)日，又靠近雙11，為眾多企業(yè)商家?guī)砹藢崒嵲谠诘母＠步o他們的品牌帶來了一次全面的曝光，為全面?zhèn)鋺?zhàn)雙11營銷大戰(zhàn)做好了十足的準備。因此我們說，營銷方式與用戶產(chǎn)生共鳴是多么重要。事實上，在軟文營銷的形勢下，文案同樣需要與用戶產(chǎn)生共鳴。

　　與用戶產(chǎn)生共鳴，就是要全面了解用戶的內(nèi)心想法，同時還得充當用戶的參謀。我們有90%的用戶都反感主動上門賣產(chǎn)品的銷售，原因就在于兩者之間沒有達到信任無法產(chǎn)生共鳴。那么今天，智匯藍媒軟文營銷推廣服務(wù)商(www.eveonline.cn)帶你一起探討與用戶產(chǎn)生共鳴的條件因素。

　　一、分析用戶的行為和想法

　　很多文案工作者，大多都是自己想到什么就寫什么，導(dǎo)致看的用戶少之又少，雖說都是自己一字一字寫出來的，也具備一些價值性，但難以與用戶產(chǎn)生共鳴。如果能從“寫給用戶看”到“寫用戶想看”，效果會不會長進了一點呢?每一個行業(yè)都有著不同的用戶群體，之所以選擇互聯(lián)網(wǎng)很大一部分人都是為了找答案而非找合作，很多企業(yè)也往往認為只要用戶看得到網(wǎng)站就能帶來訂單，因此在做網(wǎng)站的時候都是在介紹本產(chǎn)品多么牛逼，卻不知道用戶內(nèi)心真正的想法。如何更好的了解用戶內(nèi)容所想呢?可以采用以下兩個方法來試試。

　　第一個方法：

　　思考用戶是誰?用戶平常在網(wǎng)上都搜索了什么?搜索的目的是什么?每一個行業(yè)都不同，例如寫文案的，一般會比較關(guān)注一些專業(yè)的文案寫作干貨和指導(dǎo)，一般人都比較傾向于A5和梅花網(wǎng)這一類型的網(wǎng)站，資深者寫出來的東西往往能讓很多新手少走一些彎路，也是最能引起這類人的共鳴的。再拿搬家行業(yè)來舉例吧，上網(wǎng)搜索搬家的用戶情況是什么?當然是需要搬家了，這類搬家前的用戶想要了解什么?當然是價格和地址電話了，只要知道用戶內(nèi)心需求所想，那么寫一篇高效共鳴的軟文是非常輕松的。

　　第二個方法：

　　同病相憐，和用戶打成一片：了解用戶，自然要與用戶打成一片，才能更好地了解用戶，例如做減肥產(chǎn)品推銷的，用戶大多關(guān)心如何快速減肥，而非哪款減肥產(chǎn)品好，如何尋找這類群體呢?可以通過微信朋友圈、QQ群、論壇、貼吧等交流社區(qū)進行查找，盡量不要以一個產(chǎn)品推銷者的身份去了解用戶，否則用戶會感受到危機感，產(chǎn)生不信任感甚至反感。先交朋友后談生意最佳，往往同病相憐之人最容易獲取信任，彼此之間的痛苦，能雙方分享發(fā)泄，當獲取信任后，就可以間接推銷產(chǎn)品。

　　二、直插用戶痛點的標題

　　一篇能與用戶產(chǎn)生共鳴的文章，很大程度上受益于網(wǎng)站的標題，正如一個人漂亮與否，首先看臉，甚至看眼睛鼻子嘴巴等，而軟文的標題正是這一張臉，能不能吸引用戶的眼球，能不能解決用戶內(nèi)心的寂寞，能不能讓用戶產(chǎn)生進一步了解的沖動，更重要的是要讓用戶知道這里有價值的內(nèi)容。

　　標題的寫作技巧可以圍繞：以利誘人、以新饞人、以情動人、以事感人、以懸引人、以密迷人、以險嚇人、以問呼人、以趣繞人、以議動人方面等入手，關(guān)于標題的寫法可參考上一篇關(guān)于標題寫法的文章。

　　三、文章內(nèi)容的價值性

　　除了吸引的標題和用戶的需求分析數(shù)據(jù)外，重點就在文章的內(nèi)容上，可以說前面的幾步都是服務(wù)于用戶看內(nèi)容的，內(nèi)容的價值性就是判斷用戶是否愿意花時間來閱讀，可以自己閱讀，看看自己有耐心閱讀完畢嗎?就拿盧松松博客來說，每天分享的內(nèi)容都具備價值可讀性，因此才會有那么多人愿意花費十幾分鐘的時間去閱讀。內(nèi)容的價值判斷可以靠：內(nèi)容需求度、內(nèi)容可讀性、內(nèi)容新意度等，內(nèi)容需求度也就是與用戶的想法息息相關(guān)的;內(nèi)容可讀性也就是界面的排版是否整齊，方便閱讀，以及字面的意思是否容易理解，若都是枯燥無味的官方語言，哪怕價值再高也容易讓用戶產(chǎn)生反感。

　　因此我們說，真正做到與用戶產(chǎn)生共鳴的文案才是好文案，下次寫文案的時候你不妨試試。更多行業(yè)干貨分享，盡在智匯藍媒!